Retourbeleid 

Ons beleid is 30 dagen geldig. De eerste dag begint op de dag van ontvangst van het artikel. Als er 30 dagen zijn verstreken sinds de ontvangst van het artikel, kunnen we uw artikel niet terugbetalen of omwisselen.

Vereisten voor terugbetaling:

Het verzoek wordt binnen 30 dagen na ontvangst van het artikel verzonden.
Het product is niet gebruikt.
De verpakking van ondergoed of sokken mag niet geopend zijn.
De goederen moeten in originele staat en originele verpakking worden geretourneerd.
Het product moet volledig worden geretourneerd (inclusief alle accessoires).

Deze items kunnen niet worden geretourneerd:

Gereduceerde items.
Gebruikte, beschadigde of onvolledige items.
Goederen die langer dan 30 dagen in uw bezit zijn.
Items waarvan (delen van) de verpakking ontbreekt.
Ondergoed.
Sokken.

Wanneer wij goederen ontvangen die niet aan bovenstaande voorwaarden voldoen, verwerken wij deze retourzendingen niet. Daarnaast is de klant verantwoordelijk voor de verzendkosten naar het retouradres (dit bevindt zich buiten de EU).

Uitwisseling van goederen

We wisselen alleen goederen om wanneer ze beschadigd zijn ontvangen. Neem in dit geval contact met ons op via e-mail en wij ruilen uw artikel om voor een nieuw exemplaar.

Verzending van retourzendingen

Als u goederen met een hogere waarde retourneert, overweeg dan om een Track & Trace-verzendmethode te gebruiken of een verzendverzekering af te sluiten. Wij kunnen niet garanderen dat wij het geretourneerde artikel zullen ontvangen.