Returpolicy 

Du kan returnera din beställning inom 30 dagar efter mottagandet.

Returperioden börjar den dag du tar emot varan.

Returvillkor

En retur accepteras om:

• Returbegäran görs inom 30 dagar efter mottagandet

• Produkten endast har använts i den utsträckning som krävs för att bedöma den, som i en fysisk butik

• Produkten inte är skadad eller överdrivet använd

• Produkten, om möjligt, returneras i originalförpackning

• Alla tillhörande delar och tillbehör finns med

Om produkten har använts mer än nödvändigt kan en värdeminskning dras av från återbetalningen.

Avbeställning och beställningar under leverans

• Beställningar kan endast avbeställas innan de har skickats

• När en beställning har skickats är det inte längre möjligt att avbeställa

• Om du inte längre vill ha din beställning kan du neka leveransen eller returnera den efter mottagandet

• Returkostnader står kunden för

Artiklar som inte kan returneras

Följande artiklar kan inte returneras:

• Underkläder och strumpor där förpackningen har öppnats

• Artiklar som av hygieniska skäl inte kan returneras och där förseglingen är bruten

• Personligt anpassade eller specialtillverkade produkter

• Använda, skadade eller slitna artiklar

• Ofullständiga returer

Returkostnader

• Returkostnader betalas av kunden

• Returer skickas till en internationell returadress utanför EU

• Kostnaderna kan därför vara högre än standard inrikes returer

Vi rekommenderar att du använder en försändelse med spårning, då kunden ansvarar för returen.

Ej uthämtade eller nekade paket

Om en beställning:

• Nekas vid leverans

• Inte hämtas ut från ombud

• Inte kan levereras på grund av felaktig adress

förbehåller vi oss rätten att dra av retur- och fraktkostnader från återbetalningen.

Byten

Vi erbjuder inte direkt byte.

Om du önskar en annan storlek eller variant:

• Returnera produkten

• Lägg en ny beställning

Återbetalning

När vi har mottagit och kontrollerat din retur:

• Återbetalas beloppet inom 14 dagar

• Återbetalningen sker via den ursprungliga betalningsmetoden

Vi kan vänta med återbetalningen tills vi har mottagit varan eller du har visat att den har skickats tillbaka.

Anmäl retur

Returer måste alltid anmälas i förväg via vårt kontaktformulär.

Efter anmälan får du rätt returadress och instruktioner.

Returer utan föranmälan kan komma att nekas.